在一个信息爆炸的时代下,不仅信息的获取渠道多样化、快捷化,而且这种大数据还可以用以指导人们的探索方向。对于木门企业而言,利用数据来洞悉行业的发展趋势,做出相应的调整和制定相应的策略,以备更好的发展。日前,业内专家综合多个对“2014年消费者家具消费行为"调查数据及多家企业线下情况的反馈,2015年消费者家居消费行为趋势,为各木门企业的发展提供借鉴。
【趋势一】:互联网成消费者获取产品信息主要渠道
据一项针对消费者消费行为习惯的调查数据显示,28%(占zui大比例)消费者会选择通过互联网来了解家居信息。同样,调查的数据分析,购买木门时,有69%的消费者认为互联网口碑是影响选购行为的重要因素。而不同年龄阶段的消费者选择获取家居产品信息的渠道也有差异。8090后主要通过互联网获取家居信息,而6070后则主要通过电视广告了解家居信息。如今8090已逐渐成为主要的家装人群,毋庸置疑,互联网将逐渐发展成为消费者获取家具信息的主要渠道。
【趋势二】:线下购买仍然是消费者的主要购物方式
据家居对“消费者选购考虑因素"调查的数据分析,有36%的消费者在消费过程中,zui为注重售后服,有25%的消费者对产品材质做工与结实耐用程度也极为关注。一方面,消费者在网购时,对产品的了解于图片,看不到、摸不着实物,对产品质量不放心。另一方面,木门在使用过程若出现问题,找不到店家及时上门处理,担心售后不完善。毕竟木门不同于快消品,可随时更换的特性,家装一旦安装了木门,若出现问题,再次更换将是个巨大的工程。所以,消费者宁愿花多点心思到店面完成交易,也不贸然网购。
【趋势三】:消费者对于木门产品的原创性越发重视
近几年家居行业快速发展的同时,也存在不少弊端。比如影响行业发展的产品同质化、原创产品被抄袭、冒牌货充斥市场等问题一直得不到很好的解决。据调查显示,有48%的消费者在意购买家居是否为原创品牌,认为山寨品牌没有原创来得正宗,有35%消费者不在意产品是否是原创品,只看重性价比。也有少数消费者表示不了解家具,不清楚何谓山寨何谓原创。
就国内木门行业来说,准入门槛低,品牌实力不一。一些研发能力不强的品牌只能依靠抄袭*的产品设计、运营模式等来获得发展,这就给国内的木门市场造成了一定的负面影响。就市场一半的消费者注重品牌原创性,再加上市场优胜劣汰的生存法则,实力不够的小品牌就没办法经受行业的洗牌和转型,将会逐渐消亡。因此,未来的木门市场将逐渐的走向规范化,专业化的方向发展。